Unsere Technische Supporthotline ist Montag bis Samstag für Ihre technischen Fragen zum Spiel da. Bitte halten Sie bei Problemen mit dem Spiel oder seiner Installation auf Ihrem PC auf jeden Fall alle wichtigen Informationen parat, vor allem bei PC-Problemen ist eine Analyse nur mit genauen Informationen Ihres PCs möglich, da es hunderte verschiedener Konfigurationen gibt.

Helfen Sie uns daher bitte vor Ihrem Anruf!

Sie werden von unseren Mitarbeitern nach diversen Systemkomponenten gefragt, die sie am einfachsten im Überblick haben, wenn Sie folgendes machen:

Im "Start"-Menü gehen Sie auf den Menüpunkt "Ausführen".
Im nun erscheinenden Fenster tippen Sie "dxdiag" (ohne die Anführungszeichen) ein.
Es öffnet sich nun das Diagnoseprogramm von DirectX. In diesem Fenster klicken sie nachdem der Prüfungsprozess (blauer Balken rechts unten) ganz abgeschlossen ist auf "Alle Informationen speichern..." (3. Button von links). Es wird eine Textdatei generiert, die alle wichtigen System- und Treiberinformationen enthält. 
Speichern Sie diese am besten auf Ihrem Desktop ab, damit sie während des Gesprächs alle Informationen für unsere Servicemitarbeiter parat haben.

Für Kunden aus DEUTSCHLAND:

Hotlinezeiten

Mo-Fr. 11-20 Uhr

Sa. 12-18 Uhr

TECHNISCHE FRAGEN

09001-22 51 55

(€ 0,59 pro Minute*)

SPIELETIPPS

09001-51 00 55

(€ 1,25 pro Minute*)

Für Kunden aus ÖSTERREICH:

TECHNISCHE FRAGEN

0900-24 12 32

(€ 0,676 / Minute)

SPIELETIPPS

0900-400 724

(€ 1,55 pro Minute)

Für Kunden aus der SCHWEIZ:

TECHNISCHE FRAGEN

0900-25 24 23

(CHF 1,50 / Minute)

SPIELETIPPS

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(CHF 2,13 pro Minute)

Online-Support

Auf unserer Webseite finden Sie auch ein Supportformular, mit dem Sie unseren Support kontaktieren können!

Dort finden Sie auch Spieleinformationen und Neuigkeiten:  www.activisionvip.de

*Ihre genauen Kosten können Sie über Ihren Telekommunikationsanbieter erhalten, unser Beispiel zeigt die Kosten der Deutschen Telekom AG.